salon36 >> 网络营销词典 >> 网络营销与电子商务书籍 >> 怎样提高营销技术

怎样提高营销技术[编辑]


作者: (日)LEC.东京法思株式会社
出版社: 复旦大学出版社
出版年: 1997-11
页数: 143
定价: 8.00
装帧: 平装
ISBN: 9787309019094
【内容简介 】    内容提要
  本书为《走向规范:市场经济经营管理技法》丛书中的一种。全
  书以如何开辟新客源为核心,从营业信息的收集和活用入手,详细
  分析了营业的形态,具体阐述了新开辟和深开辟(顾客)的方法,对
  日本的营业技术作了较全面的介绍,内容包括开辟新客源所必需
  的营业信息的收集与活用、顾客信息的收集和活用、顾客援助所需
  的营业信息及其活用、营业类型的分析、顾客类型的分析、营业能
  量的分析、营业种类和营业式样、新开辟的推进方法、新开辟的要
  点、深入开辟的推进方法等。内容新颖,通俗实用。
  本书适合广大营销人员及企业经营管理人员阅读和参考。
【作者简介 】   反町�夫,日本国LEC・东京
  法思株式会社代表取缔役会长、社
  长。1965年毕业于东京大学经济学
  系;1970年通过公认会计师资格考
  试;1978年通过司法考试,取得律师
  资格。1979年创立LEC・东京法思
  株式会社,将综合了经济学、会计
  学、经营学的系统思维方式导入法
  律领域,建立了全新的实务法律体
  系――一“LEC体系”。
  1994年起,陆续在北京大学、复
  旦大学、中国人民大学、南开大学、
  华东政法学院等十余所中国高等院
  校发表了公开演讲。1994年受聘为
  “北京大学中日法律研究与交流中
  心”特别顾问,1995年受聘为“中
  国儒学与法律文化研究会”名誉顾
  问。
  
【目录 】 第一章 营业信息的收集和活用
第一节 开辟新客源所必需的营业信息
的收集与活用
一 开辟新客源的必要性和重要性
二 开辟新客源中市场调查的必要性
三 开辟新客源中所需的信息
四 培养可能性顾客的资料和信息
五 开辟新客源必须活用营业信息
第二节 收集和活用顾客管理所必需的
顾客信息
一 顾客管理所需的顾客信息的重要性
二 顾客信息的具体内容
三 收集顾客信息的注意点
四 收集顾客信息的手段
五 活用顾客信息的方法
第三节 顾客援助所需的营业信息
及其活用
一 顾客援助所需的营业信息
二 进货信息和支持零售
第四节 科室工作所需的营业信息
及其活用
一 以目标为转移的管理和营业信息
二 销售计划所需的营业信息及其活用
第二章 营业的形态
第一节 营业类型的分析
一 营业类型的分类
二 顾客的购买心理过程
三 我们所追求的营业员形象
第二节 顾客类型的分析
一 按顾客类型开展营业的必要性
二 按顾客类型区分的思维方法
三 理解顾客的科学线索
――“社会形态分析”
四 人的社会行为形态(模式)为2、5、6
五 日本人多为分析型
六 缺少共感性和柔软性的分析型
第三节 营业能量的分析
一 商品知识
二 销售技术
三 与人打交道的能力
第四节 营业种类和营业式样
一 营业种类
二 渠道营业
三 市场销售学的直接应用
四 零售业的无店面销售
第三章 新开辟和深开辟的方法
第一节 新开辟的推进方法
一 新开辟的实践
二 新开辟目的地的探客方法
第二节 新开辟的要点
一 抓住可能性顾客的方法
二 可能性顾客的形成过程和销售指南
第三节 新开辟中能够利用的销售工具
一 基本的销售工具
二 提出规划方法的种类
三 选择提规划的时机
四 展示放映的方法
第四节 深入开辟的推进方法
一 深入开辟的必要性
二 通过深入开辟从而提高
市场占有率的优点
三 深入开辟的要点
四 销售以后
五 营业员的作用和功能
第五节 日常活动的再检查
一 日常活动的分析
二 日常活动的再检查和信息共有化
· · · · · ·
参考资料: http://book.douban.com/subject/1281582/
扩展阅读: http://abc.wm23.com/cp092002/92543.html
相关词条:
合作编辑:
网络营销词典内容均由网友提供,仅供参考。如发现词条内容有问题,请发邮件至info # wm23.com。
词条信息
浏览次数:56 编辑次数:1历史版本 创建者: 陈朋 最近更新:2011/6/25 15:20:13
词条分类导航
关于salon36沙龙娱乐—salon36沙龙娱乐手机版—salon36沙龙娱乐手机版下载| 本站动态| 网站地图| 版权声明| 联系作者| 问题和建议| 版权声明:salon36沙龙娱乐—salon36沙龙娱乐手机版—salon36沙龙娱乐手机版下载所有作品版权均归原作者所有,未经书面许可,严禁任何形式的转载/转贴、出版、篡改、汇编、编译等。
salon36